Ako udržať konverzáciu, aj keď nie ste zhovorčiví

Schopnosť komunikovať ovplyvňuje schopnosť nadväzovať nové známosti a udržiavať existujúce siete. Človek, ktorý rýchlo nájde spoločnú reč s rôznymi ľuďmi, ľahko vstúpi do neznámej spoločnosti a stane sa „svojím“.

Schopnosť komunikovať nie je vrodená. Poradíme vám, ako sa naučiť konverzovať s cudzincami a udržať si záujem o rozhovor.

Prečo potrebujete schopnosť pokračovať v konverzácii?

Schopnosť viesť dialóg je praktická zručnosť, ktorá sa hodí v rôznych životných situáciách, napríklad

1. Pri skúške.Žiak, ktorý mrmle, pôjde rovno na opakovanie, a ten, ktorý hovorí zaujímavo, má šancu získať si lojalitu učiteľa, aj keď nehovorí o predmete.

2. Aby ste sa dostali na pracovný pohovor. Aj keď máte dokonalý životopis, bez schopnosti vyrozprávať o sebe zaujímavý príbeh sa vaše šance na úspech výrazne znižujú. Ak dokážete prezentovať svoje silné stránky spôsobom, ktorý od náborového pracovníka nevyžaduje, aby vám neustále kládol kvalifikačné otázky, vyniknete medzi množstvom uchádzačov.

3. V súkromnom živote.Ak dokážete nadviazať rozhovor s cudzincom alebo cudzincami, môžete si ľahko nájsť partnera. Bez nej si ľudia pravdepodobne vymenia úsmev, pohľad a pôjdu každý svojou cestou bez toho, aby sa spoznali. Pravdepodobnosť, že niekoho lepšie spoznáte, závisí viac od toho, ako hovoríte, než od toho, ako vyzeráte.

4. Zvyknúť si na členstvo v novom tíme.Stať sa „domácim“ s ľuďmi, ktorí sú v pevnom vzťahu, je ťažké. Ak viete, ako hovoriť a ako sa sprístupniť, bude to jednoduchšie a rýchlejšie.

5. Vybudovať si dobré meno.Ak máte dobré rečové schopnosti, zmysel pre humor a ste zaujímavý konverzátor, budete vítaný v každej spoločnosti. Dobré rečnícke zručnosti vám môžu pomôcť pri voľbách, v miestnom parlamente aj v rodičovskom združení, zabezpečiť lojalitu ostatných v rôznych situáciách.

Ako sa učíte komunikovať?

Mnohí sa domnievajú, že schopnosť udržiavať konverzáciu – talent, s ktorým sa človek rodí. Štúdie psychológov však potvrdili, že ide o štandardnú zručnosť, ktorá sa dá rozvíjať ako každá iná.

Bude to vyžadovať nielen čas a trpezlivosť, ale aj prax, ktorá upevní úspech.

Zásady psychológie komunikácie prvýkrát sformuloval americký psychológ Dale Carnegie, ktorý svoje knihy publikoval v 30. až 40. rokoch 20. storočia. Ale aj teraz sa v správaní ľudí zmenilo len málo a tieto zásady sú relevantné aj v dnešnom svete.

Tip č. 1. Skutočne sa zaujímajte o druhú osobu, s ktorou hovoríte

Posúďte sami – nechcete hovoriť s človekom, ktorý vie veľa múdrych vecí, ale s niekým, kto o vás prejavuje záujem. Táto vlastnosť je vlastná všetkým ľuďom, takže ak chcete podporiť akýkoľvek dialóg – klásť otázky o samotnom partnerovi a pozorne počúvať odpovede.

Tip č. 2. Úsmev

Vedecké výskumy dokazujú, že usmievaví ľudia sú dôveryhodnejší, podvedome sa im pripisujú pozitívnejšie vlastnosti a dokonca majú ospravedlnenie pre svoje rôzne prehrešky.

Úsmev je totiž vnímaný ako prejav záujmu a ochoty komunikovať. A vyvoláva pozitívnu odozvu

Konverzáciu preto vždy začnite úprimným úsmevom (samozrejme, ak nejde o vážne obchodné stretnutie). To ich pozitívne naladí a uľahčí im to rozhovor.

Tip č. 3. Častejšie druhej osobe tykajte

Psychológovia tvrdia, že najkrajšie slovo pre každého je jeho vlastné meno. Oslovenie krstným menom je najlepším komplimentom, aký môžete človeku zložiť, a čím častejšie ho vyslovujete, tým viac mu dávate najavo, ako veľmi si vážite jeho osobnosť.

Je veľmi dôležité neoslovovať ľudí krstným menom, inak to vyvolá opačnú reakciu a pokazí komunikáciu. Preto sa pred začatím konverzácie zoznámte s menom partnera a naučte sa ho správne vyslovovať, potom ho použite na vytvorenie pozitívneho obrazu o sebe.

Tip č. 4. Vedieť počúvať

Väčšine ľudí je ťažké čakať na koniec riadku, aby sa vyjadrili. Takéto správanie svedčí o nezáujme a neochote počúvať.

Aby ste udržali rozhovor, pýtajte sa a prejavujte záujem, v obzvlášť znepokojujúcich momentoch sa emočne nezdržujte. Ak si zapamätáte najdôležitejšie momenty rozhovoru a použijete ich v ďalšom rozhovore, partner sa utlmí.

Tip č. 5. Hovorte o tom, čo je pre druhú osobu zaujímavé

Ak rozpoznáte tému záujmu partnera a začnete o nej hovoriť, okamžite si získate sympatie. Toto pravidlo funguje rovnako dobre pri obchodných rokovaniach ako pri bežnej konverzácii s priateľmi. Aj keď vás téma veľmi nezaujíma, pokračujte v rozhovore a potom ho plynulo preneste do potrebnej oblasti.

Tip č. 6. Úprimne vyjadrite hodnotu osoby, s ktorou hovoríte

Toto je najťažšie si zapamätať, pretože väčšina ľudí vycíti falošnosť – hrubé lichotenie je len nepríjemné. Preto musíte nájsť vlastnosti partnera, ktoré sa vám naozaj páčia, a úprimne o nich hovoriť. Môže to byť aj detail obrazu alebo vzhľadu, ktorý ste okamžite „zachytili“. Predovšetkým hovorte od srdca – to im pomôže rýchlo sa postaviť na nohy.

Ako sa naučiť efektívne komunikovať

Komunikácia je umenie s mnohými jemnosťami a nuansami. Niektoré z nich na prvý pohľad nemajú nič spoločné s komunikáciou, ale v praxi pomáhajú naučiť sa správne komunikovať.

Tu sú vlastnosti, ktoré majú priamy vplyv na zručnosť rozhovoru.

Pozorovanie

Ak venujete pozornosť detailom, môžete si všimnúť vzhľad a správanie ľudí, určiť ich typ, aby ste mohli zvoliť správny tón komunikácie. Aj keď nemáte prirodzený pozorovací talent, môžete ho trénovať.

Pamäť

Čím viac informácií si o osobe zapamätáte, tým lepšia bude vaša komunikácia. Spomenutím podrobností z predchádzajúceho rozhovoru dáte najavo svoj záujem, čo zvýši lojalitu vášho partnera voči vám.

Široké zmýšľanie

Zabudnite na frázu „ja o tom nič neviem“. Potom už nikto nechce pokračovať vo vášnivom rozprávaní o najnovšom futbalovom zápase alebo medzinárodných správach.

Aj keď nie ste odborníkom na danú tému, prejavte záujem a pýtajte sa. Ak chcete udržať konverzáciu v akejkoľvek spoločnosti, zaujímajte sa o dianie vo svete.

Pozor

Venujte pozornosť emóciám, ktoré váš partner prejavuje mimovoľnými pohybmi tváre a tela. Keď uvidíte, ako reaguje na vaše slová, pomôže vám to viesť rozhovor tak, aby ste nikoho neurazili a udržali si zaujímavosť.

Neustála prax

Americkí vedci zistili, že priemerný človek denne komunikuje s 20 ľuďmi – priateľmi, kolegami, známymi, spolupracovníkmi. Skenovanie mozgu dobrovoľníkov ukázalo, že čím širší je sociálny okruh, tým vyššia je úroveň aktivity neurónov, ktoré sú zodpovedné za sociálne funkcie.

Ukazuje sa, že čím viac ľudí, s ktorými vedieme dialóg, tým ľahšie s nimi vychádzame. V praxi sa môžete rozprávať s cudzími ľuďmi z rôznych sociálnych skupín, ktorých záujmy sa veľmi líšia od vašich. Urobí z vás flexibilnejšieho konverzátora, ktorý dokáže viesť akúkoľvek konverzáciu.

Reč tela – dôležitosť dialógu

Nejde len o to, čo hovoríme, ale aj o to, čo robíme. Keď hovoríme, venujeme pozornosť nielen slovám, ale aj držaniu tela, rýchlosti a kvalite reči a farbe hlasu.

zistite, ako sa držať, aby vás pri rozhovore počúvali.

Vzhľad

Pozrite sa na osobu s otvorenými ústami a neodvracajte pohľad. Malo by to pôsobiť otvorene, nie agresívne. Pozeranie sa priamo pred seba je prejavom záujmu a úprimnosti, zatiaľ čo odvracanie očí je znakom neistoty.

Mimikry

Ak človek hovorí kompliment, ale tvári sa pohŕdavo, málokto mu uverí. Naučte sa zadržiavať negatívne emócie, ak sa vám niekto nepáči, nemalo by to byť na jeho pohľade viditeľné. Sú situácie, keď musíme hovoriť s ľuďmi, ktorých nemáme radi, a je dôležité neprejavovať tieto emócie.

Gestá

Ak chcete byť vypočutí, zaujmite správny postoj. Skrížené ruky, vrece na hrudi, zaťaté päste – to sú znaky osoby, ktorá nie je otvorená komunikácii. Naopak, pokojné, neunáhlené pohyby, otvorené dlane naznačujú ochotu nadviazať kontakt.

Ďalšou možnosťou je zrkadliť pohyby osoby, s ktorou hovoríte, a opakovať ich s krátkym oneskorením. Psychológovia tvrdia, že poskytuje najväčšiu dôveryhodnosť.

Cvičenia pre komunikačné zručnosti

Na prekonanie ostychu a začatie komunikácie je potrebný pravidelný tréning. tu je niekoľko cvičení, ktoré pomáhajú rozvíjať sebadôveru a schopnosť viesť dialóg.

Rozprávanie s predmetmi

Rozprávajte sa každý deň, ale s predmetom, nie s osobou, napríklad so stoličkou. V skutočnosti je to zložitejšie ako živá konverzácia, takže tento postup má dobré výsledky.

Vyskúšajte denný monológ s akýmkoľvek predmetom, stojac alebo sediac pred ním. Najprv im môžete povedať, ako sa vám darí a ako prebieha váš deň. Môžete si naplánovať konverzáciu a dodržať ju. Každý deň predlžujte čas konverzácie o 1 minútu, kým nebudete mať pocit, že môžete hovoriť bez prestávky o akejkoľvek téme.

10 cudzincov

Snažte sa každý deň nadviazať rozhovor s ľuďmi, ktorých nepoznáte. Môžete sa opýtať predavačky v obchode na jej názor na rôzne druhy čaju, opýtať sa prvého človeka, ktorého stretnete, na cestu, opýtať sa nového suseda na soľ atď.. Čím viac cudzích ľudí za deň oslovíte, tým lepšie.

Tento postup vás zbaví strachu začať konverzáciu ako prvý.

Všetko si pamätám

Precvičte si pamäť tak, že si budete snažiť zapamätať detaily, napríklad čo mal váš kolega na sebe, akú farbu očí mal predavač, čo hovorili konzultanti v obchode s technikou atď.. Večer si skontrolujte, koľko informácií ste si zapamätali.

Naučte sa skladať komplimenty

Osvojte si zvyk pochváliť každého, s kým hovoríte. Chváliť môžete čokoľvek:

1. Váš vzhľad, napríklad tým, že partnerovi pochválite nové šaty;

2. osobnostné vlastnosti tým, že hovorí, ako je daná osoba vždy zaujímavá;

3. Možno sa budete chcieť naučiť aj niekoľko odborných trikov, ako napríklad poznamenať, ako dobre kolega obsluhuje kávovar atď..

Čím častejšie budete toto cvičenie robiť, tým ľahšie nájdete dôvody na pochvalu.

Čo robiť, ak neradi komunikujete

Introverti – ľudia s určitým temperamentom, ktorí nemajú radi veľký dav a najlepšie sa cítia sami so sebou. Je to vlastnosť, ktorú treba jednoducho akceptovať, a nie ju oceňovať.

Tu je niekoľko tipov, ako si zabezpečiť pohodlný život, ak ste introvert.

Vyberte si, čo radi robíte

Nemusíte chodiť na dovolenku a neustále sa stretávať s ľuďmi. Ak chcete osláviť Nový rok doma, urobte to.

Vzťahy sú dôležité aj pre introverta, ale nie je dôležitá kvantita, ale kvalita. Vyberte si tých, s ktorými sa cítite dobre, a nenúťte sa do prejavov vo veľkých skupinách.

Komunikácia je dobrovoľný akt a ak nechcete nadväzovať nové kontakty, je to vaše právo, buďte v prostredí, v ktorom sa cítite najlepšie.

Kedy sa dočasne stať extrovertom

Aj keď nemôžeme zmeniť svoj temperament, musíme si priznať, že existujú situácie, keď musíme nadviazať rozhovor, zúčastniť sa stretnutia a nadviazať kontakt s cudzími ľuďmi. Urobte to, ak si myslíte, že je to dôležité, napríklad kvôli práci, ale nie preto, aby ste splnili očakávania niekoho iného.

Ak si vaše okolnosti vyžadujú dlhý kontakt s ľuďmi, doprajte si obnoviť energiu a duševnú rovnováhu tým, že sa pôjdete sami prejsť do parku alebo si sadnete na balkón s knihou.

Hľadanie kompromisu

Ak je váš partner extrovert, neznamená to, že sa tak musíte správať aj vy. Namiesto hádok o tom, čí voľný čas je lepší, nájdite kompromis. Napríklad stráviť časť víkendu doma a časť víkendu s priateľmi. Diskusia o týchto pravidlách a ich dodržiavanie vám pomôžu žiť bez hádok a konfliktov.

Dohodnite sa sami so sebou

Niekedy musíme robiť veci, ktoré neradi robíme. Ak ste napríklad introvert, žijete sami a chcete si nájsť priateľa alebo spriaznenú dušu, možno budete musieť chvíľu chodiť na verejné miesta. Rozhodnite sa sami, ako často ste ochotní to robiť, raz za mesiac alebo raz za týždeň – keď sa dosiahne norma, môžete naďalej sedieť doma bez výčitiek svedomia.

Schopnosť komunikovať je dôležitou súčasťou sociálneho života. Ak chcete byť zaujímavým partnerom v konverzácii, prejavte záujem o rozhovor, použite svoje meno a úsmev. Najdôležitejšie je byť úprimný a ľudia okolo vás to rýchlo ocenia.