Aktualizácie systému Windows 10 sú povinné a do počítača používateľa sa sťahujú automaticky. Inštalácia sa vykoná na pozadí a reštartovať ju budete musieť len v prípade, že sa nájde oprava, ktorá ovplyvňuje systémové súbory. Centrum aktualizácií funguje vo väčšine prípadov dobre a nespôsobuje žiadne problémy. Naši odborníci vám poradia, čo robiť, ak sa zobrazí chyba 0x8007042c.
Kontrola stavu služieb
Správnu prevádzku systému Update Center zabezpečuje niekoľko služieb. Skontrolujte ich stav a uistite sa, že sa spúšťajú automaticky.
Vyvolajte dialógové okno „Spustiť“ pomocou kombinácie kláves „Win+R“. Zadajte „služby.Dvakrát kliknite na textové pole. Stlačením tlačidla „OK“ spustíte applet Služieb systému Windows.
Nájdite tri riadky označené na snímke obrazovky. Nachádzajú sa v rôznych častiach abecedne zoradeného zoznamu, ale naši odborníci ich pre pohodlie zobrazili na nasledujúcom obrázku. Dvakrát kliknite na každý riadok s popisom a otvorte dialógové okno Nastavenia.
V predvolenom nastavení sa okno vlastností služby otvorí na karte Všeobecné. Rozbaľte rozbaľovaciu ponuku „Typ spustenia“ a nastavte ju na možnosť „Automaticky“. Pod zelenou kontrolnou značkou sa zobrazuje aktuálny stav vykonávania. Službu možno pre istotu zastaviť a znovu spustiť pomocou dvakrát označených tlačidiel. Zapíšte si vykonané zmeny kliknutím na tlačidlo „Apply“.
Vyčistenie spúšťacieho adresára
Všetky aktualizácie sú uložené v medzipamäti systému pre prípad, že by ste ich potrebovali znova nainštalovať. Chyba 0x8007042c môže byť spôsobená poškodením servisných súborov v spúšťacom adresári.
Otvorte Prieskumníka systému Windows a nasledujte cestu označenú žltou značkou v adresnom riadku. Ctrl+A na výber všetkých položiek v adresári „Prevziať. Kliknutím pravým tlačidlom myši naň otvoríte kontextovú ponuku. Kliknite na riadok označený trojkou na snímke obrazovky.
Na vykonanie požadovanej akcie sú potrebné administratívne práva. V potvrdzovacom okne, ktoré sa zobrazí, začiarknite políčko v oblasti označenej šípkou. Kliknite na tlačidlo „Pokračovať“. Po odstránení obsahu priečinka vyprázdnite kôš, do ktorého bol presunutý. Skontrolujte, ako Centrum aktualizácií funguje po vymazaní vyrovnávacej pamäte.
Kontrola systémových súborov
Inštalácia záplat môže zlyhať, ak sú súbory potrebné pre operačný systém náhodne poškodené. Môžete ich obnoviť pomocou nástrojov konzoly.
Rozbaľte ponuku Štart stlačením kombinácie klávesov Win+X. Kliknutím na rám spustíte shell so zvýšenými oprávneniami.
Na výzvu zadajte „sfc /scannow“. Stlačte kláves Enter a počkajte, kým nástroj dokončí kontrolu systému na prítomnosť chýb. Správa sa zobrazí v oblasti označenej dvojkou na snímke obrazovky.
Ak počas SFC dôjde k chybe alebo ak správa naznačuje, že ju nemožno obnoviť, použite DISM. Na výzvu zadajte príkaz „dism /on
Zakázanie antivírusového programu
Niektoré antivírusové aplikácie tretích strán môžu blokovať prijímanie a inštaláciu aktualizácií. Aby ste mohli posúdiť možný vplyv na výskyt chyby, odpojte ich a skontrolujte počítač pomocou programu Windows Defender.
Ikonu štítu zväčšenú na snímke obrazovky nájdete v systémovej lište. Kliknutím na ňu otvoríte panel zabezpečenia.
Prístup k sekcii antivírusovej ochrany uvedenej na snímke obrazovky s rámčekom.
Skenovanie spustíte kliknutím na tlačidlo v rámčeku. Po uistení, že počítač nie je infikovaný, skontrolujte Centrum aktualizácií.
Aktualizácia zostavy
Ak počítač nebol dlhší čas pripojený k sieti, môžete na vyriešenie chyby 0x8007042c použiť nástroj Media Creation Tool. Stiahnite si ho zadarmo z oficiálnej webovej stránky systému Windows 10.
Spustite nástroj Media Creation Tool v počítači. V predvolenom nastavení sa zobrazí výzva na vykonanie úplnej aktualizácie operačného systému. Akceptujte kliknutím na „Next“.
Postupujte podľa odporúčaní Sprievodcu aktualizáciou systému Windows krok za krokom. Počkajte, kým nástroj vykoná predbežné operácie, a stlačte tlačidlo označené v rámčeku. Po niekoľkých reštartovaniach získate najnovšiu zostavu operačného systému v počítači.
Manuálna inštalácia záplaty
Ak sa počas sťahovania konkrétnej opravy vyskytne chyba 0x8007042c, skúste ju nainštalovať nie automaticky, ale stiahnite ju ako spustiteľný súbor.
Prístup k online katalógu Microsoft. Zadajte číslo aktualizácie do zeleného zvýrazneného poľa a stlačte tlačidlo „Nájsť“. Zo získaných výsledkov vyberte možnosť zodpovedajúcu verzii a bitovému režimu operačného systému nainštalovaného v počítači. Stlačte tlačidlo označené dvojkou pred vybranou záplatou.
Kliknite na odkaz so šípkou vo vyskakovacom okne. Zavrite dialógové okno na potvrdenie spustenia a počkajte, kým počítač prijme aktualizáciu.
Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor s príponou MSU obvyklým spôsobom. Kliknite na potvrdzovacie tlačidlo vo vyskakovacom okne samostatného inštalátora.
Licenčnú zmluvu prijmite kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“. Súčasne sa nainštaluje aktualizácia. Po spustení reštartujte počítač, ak je to potrebné.
Na záver
Techniky uvedené našimi odborníkmi vám umožnia zbaviť sa chyby 0x8007042c brániacej inštalácii aktualizácií systému Windows 10. Vyberte si vhodnú alebo ich skombinujte niekoľko, aby ste zaručili výsledok.
Ahoj! Je mi ľúto, že sa stretávaš s problémom aktualizácií vo Windows 10. Rada by som sa opýtala, či si už skúsil/a nejaké riešenia alebo je táto chyba stále prítomná? Ak áno, aké kroky si už podnikol/a a či si skontroloval/a prípadné iné možnosti? Ak mi poskytneš viac informácií, budem ti vedieť lepšie poradiť. Dúfam, že sa ti podarí vyriešiť tento problém!