Ako nájsť stratený alebo ukradnutý telefón

Mnohí z nás poznajú situáciu, keď sa telefón stratí. Alebo dokonca ukradnuté, čo je ešte horšie. V takom prípade stačí, ak si pomyslíte: „Čo mám robiť??“. Zistíme, aké kroky treba podniknúť.

Čo robiť pred stratou smartfónu?

Mnohé zariadenia však nie sú štandardne chránené proti strate alebo krádeži. Takéto zariadenia vás najprv prinútia „pohrať sa“ s ich nastaveniami. Ak to neurobíte, v prípade krádeže sa budete spoliehať len na políciu, ktorej musíte poskytnúť svoje vyhlásenie s IMEI smartfónu.

Mnohé antivírusy boli vyvinuté špeciálne pre systém Android. Odporúčame vám nainštalovať napríklad AVG AntiVirus. Alebo akékoľvek iné zariadenie s funkciou straty a nálezu. V tomto prípade môžete v budúcnosti použiť iné zariadenie na zistenie polohy smartfónu. A niektoré antivírusy urobia fotografiu nepozorovane pomocou prednej kamery. Ak budete mať šťastie, uvidíte útočníkovu tvár.

Je však možné zaobísť sa bez antivírusového programu. Ako už bolo spomenuté, podobnú funkciu už pred časom implementovali samotní tvorcovia mobilných operačných systémov. Stačí skontrolovať, či je povolená.

V prípade systému Android sa táto proprietárna funkcia nazýva Nájdi svoje zariadenie. Nájdete ju v časti „Nastavenia“ v časti „Zabezpečenie“. Musíte povoliť vzdialenú správu začiarknutím príslušného políčka.

Upozorňujeme, že geografická lokalizácia musí byť v smartfóne vždy povolená. Bez toho nemôžete nájsť svoje stratené zariadenie.

Ak sa obávate, že vám smartfón niekto ukradne, nastavte si spôsob uzamykania – PIN, skenovanie odtlačkov prstov, rozpoznávanie tváre alebo rozpoznávanie tváre. Aspoň sa zachovajú vaše osobné údaje – útočník by si nemohol prečítať vaše e-maily, prezrieť fotografie, ktoré ste urobili, ani nijako použiť váš smartfón. Bude môcť len odpovedať na volanie.

V nastaveniach zabezpečenia môžete tiež nastaviť správu, ktorá sa zobrazí na obrazovke v prípade straty telefónu. Odporúčame zaregistrovať číslo svojho blízkeho priateľa alebo príbuzného. Je možné, že nálezca potom zavolá a obnoví stratený smartfón.

Aj iPhone má príslušné funkcie. Zvyčajne sa aktivuje hneď po úvodnom nastavení. Môžete skontrolovať, či je táto funkcia povolená, a to tak, že prejdete do: Nastavenia – Používateľské meno – iCloud. Tu musíte aktivovať prepínač vedľa položky „Nájsť iPhone“. Vynútenú geolokáciu je vhodné aktivovať aj v čase, keď sa zariadenie chystá vyčerpať energiu.

iPhone podporuje aj množstvo najrôznejších bezpečnostných funkcií. Možno budete môcť zadať odtlačok prsta (Touch ID) alebo rozpoznanie tváre, ale staršie zariadenia vyžadujú zadanie kódu PIN. Nezanedbávajte tieto funkcie!

Vyhľadávanie pre iPhone

Stratili ste iPhone. Čo robiť teraz? Je to jednoduché. Potrebujete prístup k službe iCloud z akéhokoľvek iného zariadenia. V ňom musíte navštíviť sekciu „Locator“. Zobrazí sa aktuálna alebo aspoň nedávna poloha zariadenia. Ak predpokladáte, že sa zariadenie skotúľalo pod pohovku, môžete ho zavolať priamo z tejto služby. Tento postup sa oplatí vykonať aj vtedy, ak sa zariadenie stratilo niekde na ulici a teraz je zjavne v rukách niekoho iného.

Je zaujímavé, že pomocou tejto služby možno nájsť nielen smartfón alebo iPad, ale aj notebook Apple.

Ak sa domnievate, že vám iPhone vypadol z vrecka niekde mimo domova, nastavte zariadenie do režimu „Straty“ pomocou funkcie „Zemepisná šírka“. Smartfón sa okamžite zablokuje a už ho nemôžete používať na platenie pomocou služby Apple Pay. V tomto režime môžete na obrazovku zariadenia umiestniť vlastnú správu. Uveďte v ňom svoje kontaktné údaje. Je možné, že vám zavolajú, po čom dostanete svoj smartfón späť.

Ak ste v zariadení neaktivovali funkciu „Nájsť iPhone“, táto služba vám nepomôže. A pravdepodobne ani žiadna iná. Najmä ak máte v zariadení vypnutú geolokalizáciu. Musíte prijať stratu. A okamžite si zmeňte heslo Apple ID, aby ste ochránili svoje osobné údaje! Aj keď ste si istí, že zvolený spôsob odomykania zabráni nálezcovi smartfónu v prístupe k domovskej obrazovke a najrôznejším aplikáciám.

Všimnite si, že režim „Stratený“ sa môže aktivovať, aj keď je iPhone vypnutý. Zariadenie sa uzamkne hneď po zapnutí.

Vyhľadávanie smartfónu so systémom Android

Ak je na vašom zariadení nainštalovaný operačný systém Android, je pravdepodobné, že je synchronizované so všetkými službami Google. Výnimkou je spoločnosť Huawei, ale o nej budeme hovoriť nižšie. Google vám tiež umožňuje zobraziť polohu smartfónu na mape. Príslušná služba sa nachádza niekde v hlbinách oficiálnej webovej stránky vyhľadávača. Najjednoduchšie sa k nemu dostanete zadaním položky „nájsť stratený telefón“. Alebo jednoducho prejdite na naše prepojenie.

Zobrazí sa mapa a zoznam všetkých vašich smartfónov a tabletov, ktoré boli kedy pripojené k účtu. Na samotnom smartfóne sa v tomto okamihu zobrazí správa „Niekto hľadá toto zariadenie“. Ak je vypnutý alebo odpojený od internetu, na mape sa zobrazí miesto, kde bol naposledy pripojený k sieti.

Služba „Nájsť zariadenie“ umožňuje vykonať niekoľko dôležitých krokov. Mali by ste to urobiť len vtedy, ak ho rozhodne nemáte pod stoličkou alebo v bunde.

Skúste zavolať na stratený telefón. Služba umožňuje uskutočniť hovor do piatich minút. Treba poznamenať, že volanie bude určite sprevádzať melódia pri maximálnej hlasitosti. Aj keď bol na zariadení predtým aktivovaný tichý režim.

Môžete dokonca na diaľku zmeniť typ zámku. Odporúča sa zablokovať zariadenie heslom alebo aspoň kódom PIN. Do zariadenia môžete poslať aj správu podľa vlastného výberu. Môže obsahovať napr. kontaktné údaje.

Ak ste si istí, že vám zariadenie nebude vrátené, môžete použiť funkciu „Vymazať zariadenie“. Potom sa zo smartfónu vymažú všetky vaše osobné údaje. A aj keď zariadenie dostanete späť, určite sa nebude dať obnoviť.

Nezabudnite, že túto službu možno používať len vtedy, ak je zariadenie zapnuté, pripojené k sieti, prepojené s účtom Google a dostupné v službe Google Play. Ako bolo uvedené vyššie, funkcie „Poloha“ a „Nájsť zariadenie“ musia byť povolené v nastaveniach. Ak je zariadenie odcudzené, páchateľ mohol vybrať kartu SIM a je nepravdepodobné, že by ste potom mohli niečo urobiť. Najmä ak sa zlodej rozhodne zariadenie predať na súčiastky.

Ak je miniaplikácia vypnutá, odporúčame kliknúť na tlačidlo „Chronológia“ na ľavej hornej karte v príslušnej službe Google. Potom vyberte obdobie, ktoré vás zaujíma. Potom budete môcť vidieť, kde presne bola zaznamenaná poloha zariadenia.

Smartfóny Huawei a ďalšie služby

Bohužiaľ, smartfóny Huawei a Honor z roku 2020 nemajú služby Google. To znamená, že svoje zariadenie neuvidíte na vyššie uvedenej stránke „Nájsť telefón“. A spoločnosť Huawei sa neponáhľa so zavedením vlastnej služby, ktorá funguje podobným spôsobom. Jedného dňa sa objaví, ale medzitým existuje antivírus, ktorý má rovnakú funkciu. Napríklad aplikácia Avast Mobile Security dokáže lokalizovať váš smartfón. Môžete tiež použiť Bitdefender Mobile Security Antivirus alebo už spomínaný AVG AntiVirus.

Kľúčom k úspechu je zabezpečiť svoje zariadenie vopred. Nainštalujte si jeden z vyššie uvedených antivírusových programov hneď po zakúpení zariadenia. Potom budete môcť navštíviť webovú stránku jej tvorcov, kde ľahko nájdete časť zobrazujúcu umiestnenie vášho miniaplikátora.

Ak nechcete inštalovať plnohodnotný antivírus, môžete si stiahnuť aplikáciu, ktorá je určená len na vyhľadávanie strateného smartfónu. Mohlo by ísť o funkciu Nájsť moje zariadenie alebo Stratený Android. Ďalšou zaujímavou funkciou takýchto programov je, že sa môžu pokúsiť odfotiť votrelca pomocou prednej kamery.

Čo robiť, ak ho ukradnú?

A nakoniec, čo robiť, ak vám ukradnú smartfón. Aspoň ak máte nejakú nádej na získanie telefónu späť.

Ak je vaše zariadenie odcudzené, mali by ste kontaktovať políciu. Tu budete požiadaní, aby ste napísali vyhlásenie. Uistite sa, že máte zmluvu s mobilným operátorom – vyhľadávanie sa bude vykonávať aj na jeho vežiach. Nevyhnutne potrebujete aj IMEI smartfónu – bez neho bude polícia bezmocná. IMEI je jedinečný súbor čísel, ktorý sa nachádza na krabici, v ktorej sa zariadenie dodáva, ako aj na záručnom liste.

Potom stačí len čakať. Polícia by mala kontaktovať poskytovateľov služieb, ktorí už budú sledovať, v ktorých častiach mesta je vaše zariadenie ohlásené. Vďaka IMEI ho uvidia aj po výmene SIM karty.

Percento nájdenia zariadenia prostredníctvom polície je pomerne nízke. Odporúčame vám, aby ste si ho zaobstarali len v prípade, že vám bolo odcudzené zariadenie najvyššej triedy s veľmi vysokou cenou. Ak vám bolo ukradnuté zariadenie strednej alebo nižšej triedy, polícia pravdepodobne nebude môcť byť pri pátraní dôkladná. A telekomunikační operátori majú tichú prioritu žiadostí od majiteľov vlajkových lodí.

Záver

Stratený smartfón sa dnes dá ľahko nájsť. Funkciu vyhľadávania implementujú vývojári antivírusových programov aj tvorcovia operačných systémov. Aj v prípade krádeže máte šancu získať svoje zariadenie späť. Stačí, ak sa budete riadiť naším odporúčaným sprievodcom.