Ako sa prestať obávať

Psychologická úzkosť je zážitok a emócie spojené s rôznymi „nezvyčajnými“ situáciami. Takto nám psychika hovorí, aby sme boli obzvlášť pozorní, aby sme mohli správne reagovať na to, čo sa deje. Samozrejme, vzrušenie môže mať rôzny stupeň: ak má váš autobus meškanie alebo ak máte zajtra veľkú skúšku. Niekedy sa úzkosť začne vkrádať do všetkých myšlienok a emócií a nadobúda podobu úzkosti a neustálych obáv, čo si vyžaduje zvýšenú sebakontrolu a vedie k ďalšiemu stresu. Existujú celkom dostupné, ľahko vykonateľné techniky a metódy, ktoré pomáhajú neutralizovať „zbytočné“ vzrušenie, eliminovať vnútorné faktory úzkosti.

Dôvody zvýšenej úzkosti

Vo všeobecnosti normálna psychika funguje na pozadí neustálych emócií, ktoré sa každý deň mnohokrát vymieňajú. Apatia, nedostatok emocionálnej reakcie naznačuje vážnu duševnú poruchu, znamená to, že osoba je dezorientovaná, nie je pripravená komunikovať, zvoliť stratégiu správania. Práve vzrušenie a ďalšie emócie sú hlavnými ukazovateľmi situácie – nakoľko je ohrozená alebo v súlade s našimi očakávaniami, aké mobilizačné opatrenia a zdroje sú potrebné.

Samozrejme, príčiny zvýšenej úzkosti sú do veľkej miery podmienené rodinnými a sociálnymi okolnosťami a prostredím jedinca; v komunikačnej izolácii nie je dôvod na úzkosť a obavy; impulzy, ktoré ich vyvolávajú, miznú. Koniec koncov, úzkosť je spôsobená nielen obsahom situácie, ale aj hodnotením a postojom ostatných. Ak človek vyleje kávu na obrus, keď je sám, jednoducho ho umyje a zabudne, ale ak sa to stane v spoločnosti, bude sa trápiť a trápiť spomienkou na svoju „hanbu“ dlhé roky.

Kritika a sebakritika– takmer každý náš čin je sprevádzaný hodnotením a kritikou zo strany ostatných. Takto ľudia prichádzajú do kontaktu, vyjadrujú svoj názor a nachádzajú spoločnú reč. Kritik si však musí uvedomiť, že jeho pripomienky by mali byť zamerané na nápravu situácie, nie na poníženie druhej osoby.

V skutočnosti kritika často vedie k nevôli a hádkam a spôsobuje odcudzenie, čo svedčí o nízkej kultúre komunikácie a zlých komunikačných mechanizmoch. Platí to aj pre najjednoduchšie každodenné situácie: máte veľmi komplikovaný recept na koláč, aj pre tie významnejšie: opäť si neviete poradiť so správou.

Západná tradícia komunikácie poskytuje pri nepriamej kritike zhovievavejšie možnosti: správa je veľmi zaujímavá, informatívna, ale chýbajú v nej faktické údaje, sme si istí, že si s ňou poradíte.

Neistota– aj skúsení ľudia sú nervózni v nezvyčajných, náročných situáciách. Niektorí ľudia si však príliš nedôverujú a snažia sa vyhýbať účasti na rôznych podujatiach, čím obmedzujú komunikáciu. Majú tendenciu preceňovať očakávania vo vzťahu k sebe, porovnávajú sa s ostatnými, kritizujú za chyby a omyly, snažia sa urobiť čo najvýhodnejší dojem na úkor vlastných záujmov.

Prijímajte sa ako celá, nezávislá osoba – dôležitá podmienka pre vznik sebadôvery, nie je potrebné skrývať a maskovať svoje nedostatky alebo urobené chyby. Naopak, skúste tomu venovať viac pozornosti a uvidíte, koľko ľudí vám príde na pomoc. Napríklad neviete tancovať, a tak odmietnete ponuku priateľa ísť do nočného klubu. Namiesto toho môžete úprimne požiadať najlepšieho tanečníka vo vašom tíme, aby vám ukázal skutočné pohyby tela, a on bude ochotne súhlasiť, že z vás urobí superhviezdu tanečného parketu.

Negatívne skúsenosti– Všetci ľudia majú vážne zlyhania a katastrofy v rodinnej alebo profesionálnej sfére, po ktorých chcem na všetko zabudnúť a „prepadnúť sa do zeme. Ak mladého muža odmietne dievča pri stretnutí so slovami: „Si veľmi smiešny a nemotorný ako Medvedík Pú“, neskôr bude zakomplexovaný kvôli svojmu vzhľadu a zlým skúsenostiam.

Ale aj negatívny výsledok je užitočný, pretože vám ukáže, čo musíte napraviť, akým smerom sa musíte uberať. Je to vzácny fragment života, ktorý jednoducho nesplnil vaše očakávania a predstavy o „kráse okamihu“. Ale práve takéto udalosti sú dôkazom schopnosti improvizovať, prežiť v nepriaznivom prostredí.

Okrem toho veľa závisí skôr od osobného vnímania než od skutočných podmienok situácie. Ak nedokážete zmeniť minulosť, zmeňte svoj postoj k nej: Dvaja ľudia prišli k kaluži, jeden videl len blato a druhý videl hviezdy, ktoré sa odrážali.

Nestabilný, nevyrovnaný emocionálny stav– Správna psychologická reakcia predpokladá vznik štandardných komunikačných techník a vykonávanie určitých činností. Nie je možné sa každý deň starať o tie isté veci; napríklad na začiatku nového vzťahu alebo po niekoľkých dňoch sa človek cíti inak. Vzrušenie sa postupne vytráca, keď sa minimalizuje počet neznámych, stresujúcich faktorov na pracovisku.

Niektorí ľudia však majú tendenciu dramatizovať každú minútu života, zdá sa, že cielene hľadajú dôvody na znepokojenie a „nakazenie šialenstva“ svojho okolia. Tieto výkyvy nálad závisia od charakteru, výchovy a životných podmienok, ale zodpovednosť za ne nesie výlučne nositeľ. Nemôžete založiť celý svoj život na tom, že „moji rodičia sú zlí, môj život je ťažký a nemám dosť peňazí“.

Psychologický návyk– Každý človek uplatňuje individuálny komunikačný scenár, jedinečný vzorec správania, ktorý mu pomáha prispôsobiť sa akejkoľvek situácii. Niektorí sú „tvrdí ako tank“ a niektorí sú ochotní sa báť a trápiť pri pohľade na akýkoľvek škrabanec. Ak takéto vzrušenie „vytvára prekážky“ v procese komunikácie, zasahuje do vzájomného porozumenia, je lepšie pokúsiť sa zmeniť ich stav.

Ako sa vyrovnať s úzkosťou

Pavel Vasilievič Simonov– známy biofyzik, psychofyziológ, akademik Ruskej akadémie vied, emeritný profesor Moskovskej štátnej univerzity, laureát Štátnej ceny ZSSR, zaoberal sa problematikou emócií a vytvorením metód diagnostiky, predpovedania stavu mozgu. Práve on dokázal, že kvalita a intenzita emócií závisí od obsahu a predvídateľnosti situácie, od toho, nakoľko je pre jednotlivca zaujímavá a zrozumiteľná. Čím viac neznámych faktorov, tým viac úzkosti, negatívnych pocitov zo situácie, tým viac sa človek obáva a strachuje, predstavuje si nežiaduce možnosti, aby sa „psychicky pripravil“.

Znamená to, že človek by mal čo najpresnejšie a najpodrobnejšie predvídať, predstavovať si vzrušujúcu situáciu a jej pokračovanie namiesto toho, aby sa utápal vo vlastných nekontrolovateľných pocitoch. V mnohých ohľadoch je to dôsledok civilizácie, keď sa k prirodzenému pudu sebazáchovy pridávajú sociálne motívy, sebakritika, sebaúcta.

Zvieratá sú schopné reagovať okamžite, bez toho, aby premýšľali o dlhodobých výsledkoch, ale ľudia sú schopní plánovať, očakávajú určité výsledky a dúfajú v uznanie ostatných. Postupne sa hromadia nahromadené reakcie, ktoré vytvárajú stresové očakávanie, očakávanie neúspechu, pretože na rozdiel od zvierat si pamätáme predchádzajúce skúsenosti, nepríjemné spomienky, neúspešné zážitky.

Obavy sa vyskytujú v náhlych, neočakávaných aj plánovaných situáciách, ale ak si určitým spôsobom upravíte vnímanie, môžete sa s úzkosťou vyrovnať rýchlejšie a konať pokojne.

Racionalizácia– všetky formy úzkosti, obáv a dokonca aj strachu sú spôsobené iracionálnym vnímaním na úrovni reflexov, ktoré nemožno „vypnúť“. Prvá reflexná reakcia s uvoľnením stresových hormónov však trvá len niekoľko sekúnd; neskôr človek začne situáciu rýchlo analyzovať a vyhodnocovať. Podceňovať aj preceňovať jeho význam a dôsledky, najlepšie je oddeliť a uviesť jednotlivé skutočnosti.

Napríklad človek je nervózny pred pohovorom na dôležitú prácu a s hrôzou si myslí, že HP-manažér odhalí jeho neschopnosť, práca nebude fungovať, jeho príbuzní sa odvrátia, všetky biosyntetické procesy na planéte sa zastavia. V skutočnosti je možné predstaviť si veci inak: prísť v určený čas – pokojne, pozdraviť a predstaviť sa – zvládnem to, odpovedať na položené otázky – musím sa pokúsiť, urobiť testovú úlohu – určite to urobím. Ak to bude fungovať, skvelé, ale ak budem musieť pokračovať v hľadaní, potom sa mi táto skúsenosť bude hodiť.

Personalizácia– každá znepokojujúca situácia závisí od prítomnosti konkrétnych ľudí s ich vlastnými náladami, rôznym zázemím. Dokonca aj cudzí ľudia môžu byť hodnotení v priebehu niekoľkých sekúnd na základe rôznych parametrov, takže ich berte ako predmet štúdia. Zdôraznite tiež rôzne vlastnosti, identifikujte dominantnú vlastnosť a premýšľajte o nej v duchu, aby ste sa necítili psychicky závislí, podriadení.

Napríklad na pracovnom pohovore v prvých minútach pochopíte: ide o nedôverčivého, mrzutého, ale zodpovedného riaditeľa. Nevadí mi to, budem sa snažiť urobiť správny dojem. Potom môžete prekonať predstavu pokusného králika a nadviazať dôverný, rovnocenný dialóg. Koniec koncov, potrebujú dobrého odborníka rovnako ako vy potrebujete dobrý plat.

Zvyšovanie rozsahu– posúdiť situáciu z rôznych pozícií a uhlov, aby som ju mohol porovnať a pochopiť jej význam nielen pre seba. Pomôže vám to pozrieť sa na situáciu s odstupom, zbaviť sa zbytočných pochybností a emócií.

Predstavme si, ako vyzerá váš pracovný pohovor očami vašich priateľov alebo známych, z pohľadu riaditeľa spoločnosti, z pohľadu hlavy mesta alebo prezidenta krajiny, alebo z pohľadu vesmírnej orbitálnej stanice. Nejde o znehodnotenie, ale o rozdelenie najdôležitejších, najvýznamnejších pojmov, ktoré majú prvoradý význam.

Vynútenie– Nezaoberajte sa maličkosťami – vždy sú tu väčšie problémy, ktoré si vyžadujú vašu pozornosť. Myšlienky a emócie treba „prepínať“ silou vôle, inak nepodstatné príčiny zatienia podstatnejšie aspekty podpory života.

Nemusíte napríklad čakať, kým vám zamestnávateľ zavolá späť týždeň po pracovnom pohovore. Môžete sa hneď spýtať, nech vám zajtra zavolám, aký ste mali zo mňa dojem, koľko kandidátov ste mali, prečo ste s nimi neboli spokojní, aby ste zistili svoje vlastné šance.

Akokoľvek sa cvičíte v samomluve a presviedčate sami seba, že všetko je v poriadku a nie je žiadny zvláštny dôvod na nervozitu, skutočná sebakontrola je možná až po praktických pokusoch v reálnom prostredí. Vašu psychiku možno trénovať a posilňovať aj pomocou cvičení; pred dôležitým, zodpovedným pracovným pohovorom absolvujte niekoľko ďalších, prípadne v príbuzných, podobných oblastiach, aby ste pochopili osobitosti interakcie so zamestnávateľom.

1. Dôverujte ľuďom– Nie je to tak, že ste v divočine a nikto vám nezje obed.

2. Pomáhajte ľuďom– sú rovnako nedočkaví a chcú zapôsobiť.

3. Komunikujte bez premýšľania o dôvodoch a výsledkoch, pretože „jediný skutočný luxus je luxus ľudskej komunikácie“ (Antoine de Saint-Exupéry).